产品概述
智慧旅居养老管理平台是专为旅居养老及康养机构打造的全流程数字化管理系统，整合集团管控、基地运营、健康管理、客户服务等全场景功能，通过 “集团中控 + 大数据分析 + 多端协同” 架构，实现从集团总部到旗下康养基地的一体化管理。系统覆盖预订入住、健康监测、护理服务、餐饮管理、智能物联等全链条业务，助力旅居养老机构提升运营效率、优化服务质量，为中老年群体提供安全、舒适的旅居康养体验。
核心功能
全链路数字化管控
实时监控各康养基地的入住率、房态、健康数据、营销转化等核心指标，支持多维度数据大屏可视化分析，实现 “集团统筹 + 基地执行” 的高效协同。
康养服务深度整合
涵盖入住评估、护理计划、体征检测、服药管理等全流程健康服务，结合智能穿戴设备与物联中心，构建 “评估 - 计划 - 执行 - 监测” 的闭环康养体系。
全场景运营支持
覆盖前台接待、房务调度、餐饮服务、库存财务等基地全场景，同时支持 OTA 直连与线上预订，打通线上线下服务链路。
客户与会员精细化运营
提供会员等级设置、积分兑换、促销活动等营销工具，结合客户标签与行为分析，实现精准服务。
多端协同便捷体验
用户端小程序支持订房、健康档案查询、会员积分管理；服务端 实现移动化工作调度与数据查看，实时掌握经营分析、客户画像等核心数据。
产品优势
集团化管控能力强
支持多基地统一管理，解决集团旗下机构 “分散运营、数据孤岛” 问题
康养与旅居深度融合
突出健康管理核心，满足中老年群体 “康养 + 旅居” 双重需求
智能物联保障安全
接入智能设备，结合告警系统实时预警异常情况
数据驱动决策优化
多维度数据大屏（经营、营销、客户、康养等）实时反馈运营状态
适用场景
旅居养老集团 / 企业
康养基地运营方
