产品概述
酒店 / 民宿综合管理平台是专为住宿业态打造的全流程数字化管理解决方案，融合云计算、大数据、AI 算法等技术，构建 “房态管理 – 前台运营 – 会员服务 – 渠道分销 – 收益分析” 一体化管理体系。平台深度适配酒店与民宿的差异化需求，既满足酒店标准化运营的高效管控，又支持民宿个性化服务的灵活落地，解决传统住宿业 “房态混乱、渠道分散、会员流失、收益模糊” 等核心痛点。
核心功能
智能房态
构建实时动态房态中枢，支持客房状态可视化展示，前台可通过 PC 端、手机端实时更新房态。
智慧前台
集成快速入住功能，身份证扫码自动录入信息，电子签名替代纸质登记，办理时间从 5 分钟缩短至 90 秒。
订单管理
订单统一归集管理，自动区分渠道来源并标记优先级，支持一键确认、修改、取消订单，订单处理效率提升 50%。
多店管理
为连锁酒店集团打造专属管理模块，实现总部对多门店的集中管控，并支持分级权限设置。
会员营销
构建全域会员体系，会员可通过预订、消费、评价等行为累积积分，积分可兑换免费房、升级房型或周边商品。
VR云看房
1:1 还原客房公区，沉浸式预览细节，降低游客决策顾虑，助游客放心订房，同时为酒店/民宿打造差异化卖点，助力高效获客。
数据中台
打通房态、订单、会员、财务等全量数据，生成运营分析报表；针对连锁品牌，提供多门店数据汇总分析。
OTA对接
支撑对接OTA 平台、自有渠道，实现房态、价格、库存实时同步，避免渠道间数据不一致导致的纠纷。
产品优势
全业态适配，酒店民宿双场景覆盖
兼顾酒店与民宿运营需求，一套系统满足不同住宿业态的核心需求
技术驱动效率，降本增效显著
通过自动化流程替代人工操作：房态自动同步减少 90% 人工核对工作
收益管理智能化，告别经验决策
根据市场细微变化快速调整价格，AI 定价算法比人工定价更精准
灵活部署轻量化，降低使用门槛
支持 “云端 SaaS + 本地私有化” 双部署模式，界面设计简洁易用，轻松上手操作
会员资产沉淀，提升用户粘性
打破传统 “一店一会员” 的局限，实现会员全域流通与服务延续
差异化营销卖点，增强获客竞争力
通过VR技术，助力酒店/民宿从 “价格战” 转向 “体验战”，吸引品质客群
适用场景
连锁酒店
单体酒店
